ERHVERVSERFARING:

Reception:

•    Telefonpasning og omstilling i et callcenter med 100 kunder pr. person, og op til 400 opkald på en dag.
•    Tage imod beskeder, og videregive pr. SMS, fax eller mail.
•    Telefonvagter (for eksterne kunder/virksomheder).
•    Modtagelse af gæster i receptionen til møder med kunder eller egen direktion.
•    Opdækning og afrydning i forbindelse med møder.
•    Sortering af post og afsendelse i forbindelse med adresseservice, og til kunderne i kontorhotellet.

Administrativt arbejde:

•    Udarbejdelse af kontrakter og allonger i.f.m. nye kunder, danske såvel som internationale.
•    Opkrævning af manglende indbetaling af fakturabeløb.
•    Oprettelse af kunder i administrationssystem, herunder vedligeholdelse af kontaktinformationer.
•    Ansvar for udlejning af kontorer i kontorhotel, herunder fremvisning og salg.

Personalestyring:

•    Udarbejdelse af personaleplaner for hele organisationen (A/S KontorService, ProCall A/S & Hellerup Business Center A/S). For 20-25 personer, samt finde anden bemanding ved sygdom.

Lægesekretær:

•    Journalarbejde - herunder afskrivning efter diktafon og arkivering.
•    Kalender – planlægning af dagsprogram for læge og sygeplejerske.
•    Elektronisk fakturering til sagsbehandlere i regioner og kommuner samt fra praktiserende læger.
•    Besvarelse af forespørgsler (telefonisk, skriftlig eller e-mail) fra patienter, pårørende og samarbejdspartnere.
•    Forberede møder i klinikken.
•    Forefaldende kontorarbejde og ud-af-huset opgaver (postaflevering, indkøb og andet).
•    Modtagelse af patienter.


Bibliotekar:

•    Udlånsvagter
•    Lånerservice
•    Litteraturformidling/vejledning i.f.m. opgaveskrivning. Både skønlitterært og faglitterært.
•    Bogpleje, kassere gammelt materiale.
•    Materialevalg
•    Biblioteksorientering for 3. – 4. kl.
•    Book-Talks, (fortælle en gruppe børn om nogle spændende bøger, som de så kan blive interesserede i at læse).
•    Bogdepoter til institutioner, udvælge og pakke kasser med bøger til bl.a. børnehaver og vuggestuer.
•    Bogen-kommer -  et tilbud til folk der ikke selv kan komme på biblioteket, herunder udvælge bøger efter lånernes egne ønsker.
•    Rådgivning/vejledning/undervisning i brug af databaser m.v.

IT-Kompetencer:

•    Styresystemer: Windows samt Mac OS X Leopard.
•    Microsoft Office.
•    Professionel bruger af Internettet.
•    Databaser: Aleph og DDE’s base(DDELibra).
•    Dreamweaver 4.0, Flash 5.0 og Photoshop 6.0.
•    PC-Kørekort.
•    BusinessClient (telefonomstillingssystem udviklet hos A/S KontorService; ProCall A/S og      Hellerup Business Center A/S).
•    DocBase-lægejournalsystem.

Sprog:

Behersker engelsk i skrift og tale. Kendskab til tysk.

PERSONLIGE KOMPETENCER:

•    Fleksibel – i forbindelse med arbejdsopgaver og i forhold til andre.
•    Engageret – i mit arbejde
•    Udadvendt – en glad pige der elsker at have med andre mennesker at gøre.
•    Resultatorienteret – det skal ende med et brugbart resultat i sidste ende.
•    Humoristisk – det skal også være lidt sjovt i hverdagen.
•    Selvstændig – kan arbejde for mig selv og stadig få arbejdet gjort.
•    Ordenssans – der skal være styr på alle de mange bolde i luften.
•    Loyal – overfor det arbejde jeg har.
•    Ansvarlig – for de meninger jeg har, og de opgaver jeg laver.
•    Venlig – jeg giver folk en god oplevelse med godt humør og en venlig stemme.
•    Videnssøgende – man skal kunne finde resultater uanset opgaven.
•    Lydhør – jeg er god til at lytte på hvad folk forespørger.
•    Planlæggende – i forbindelse med arbejdsopgaver og forespøgsler.
•    Ambitiøs – i mit arbejde generelt.


ANSÆTTELSESFORHOLD:

2010 – 2010 : Lægesekretær hos Børne- og Ungdomspsykiater Ane-Marie Erenbjerg
2008 – 2009 : Barsel
2007 - 2008  : Leder af reception i Hellerup Business Center A/S
2006 – 2007 : Receptionist i ProCall A/S
2005 – 2006 : Receptionist i A/S KontorService
    (Blev i 2005 ansat i organisationen der huser de 3 ovenfor nævnte firmaer).
2004             : Bibliotekar på Johannesskolens Mediatek (tidsbegrænset stilling).
2004             : Bibliotekar på Tåstrup – Rønnevang Bibliotek (tidsbegrænset stilling).
2003 – 2004  : Bibliotekar på Hedehusene Bibliotek (tidsbegrænset stilling).
2001             : Bibliotekar på Helsingør Bibliotek (tidsbegrænset stilling).
1999 – 2000  : Bibliotekar på Thisted Bibliotek (tidsbegrænset stilling).
1997 – 1998  : Bibliotekar på Hillerød Bibliotek (tidsbegrænset stilling).

UDDANNELSE:

1997 – Bibliotekar DB fra Danmarks Biblioteksskole, København.
1993 – HF Eksamen fra Frederiksborg Gymnasium & HF, Hillerød.
1991 – EFG Handel & Kontor fra Hillerød Handelsskole.
1990 – 10. Klasses udvidede afgangseksamen fra Helsinge Realskole.

KURSER:

2001- 2002 – Karriere & Kompetenceudvikling fra FutureCom® i Charlottenlund.

MIN FRITID:

Jeg er 38 år, og er gift med Steffen, sammen har vi Bastian på 3 år. I min fritid læser jeg mange bøger, og bruger ellers tiden med familien og vennerne.

Vi bor i et snart 100 år gammelt hus, hvor der skal gøres lidt, så dette bruger vi en del tid på. Samtidig har vi en have, som vi hygger os med for at gøre den pæn og frodig.

Derudover er jeg medlem i Aktive Kvinder Ugerløse, som er en moderne husmoderforening. Et netværk mellem kvinderne i Ugerløse.

Jeg er desuden aktivt med i en læsekreds. Vi mødes ca. 4 gange om året, hvor vi diskuterer gode bøger. Jeg er en af de ledende kræfter i denne sammenhæng, hvor jeg trækker på min faglige viden som bibliotekar